করোনায় বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে অনলাইন শপিং। ঘরে বসে এক ক্লিকেই দরজার সামনে হাজির হচ্ছে মনের মতো রকমারি জিনিসপত্র। ঘরের আসবাবপত্র হোক কিংবা গৃহস্থালির সরঞ্জাম সব কিছুতেই এখন বিভিন্ন ই-কমার্স সাইটের জয় জয়কার।
বৈশ্বিক মহামারির এই সময়ে গৃহবন্দী মানুষের কাছে বিভিন্ন অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মগুলো বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। তবে অনলাইন শপিংয়ে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা যে সব সময় মনের মতো হবে তা নয়। মাঝে মাঝে গ্রাহকদের সঙ্গে এমন কিছু ঘটনা ঘটে যা শুনলে হাসিও পায় আবার মাঝে মাঝে রাগও হয় বটে।
